Foire aux
questions

La plupart des visites que je propose sont destinées aux enfants comme aux adultes, la guide s’adaptant aux âges et connaissances de ses visiteurs sans pour autant que le discours soit « gnangnan » lorsqu’il s’agit d’enfants. Il faut savoir placer le curseur au bon niveau sans pour autant appauvrir ses propos. Tout est question de présentation et de reformulation !

Il peut s’agir de visite de monuments (la cathédrale de Reims ou l’Opéra Garnier), de musées (le Louvre ou Orsay), et de circuits pédestres (les monuments emblématiques de Reims ou du Marais).
Je peux aussi combiner la visite d’un monument avec un circuit pédestre.
Chaque visite sera organisée en fonction de vous.

Réserver ma visite

Une fois de plus, en fonction de vos attentes et de la visite choisie, la durée minimale à prévoir est d’1h30 à 2h00 pour la visite en elle-même.
Parfois, et notamment dans les musées, il faut prévoir un peu plus large en termes de timing car il y a toujours un délai d’attente pour passer le contrôle de la sécurité, éventuellement déposer ses affaires à la consigne, passer le contrôle de la billetterie. Ce qui signifie qu’il faut ajouter une petite demi-heure d’imprévu à la durée de la visite elle-même.

Au risque de me répéter, les visites que je propose étant adaptées à vos besoins (date, horaire, durée), à la taille de votre groupe, au lieu de la visite (Reims ou Paris) … le coût d’une visite est variable.
Le coût indiqué pour chaque visite correspond uniquement à ma prestation de visite guidée en fonction du lieu de la visite (Reims ou Paris). Pour les musées et certains monuments, il vous faudra parfois prévoir de payer, en plus du coût de ma prestation de visite guidée, le coût des billets individuels, le coût du droit de visite ou de parole propre à chaque musée ou monument, le coût des audiophones. Bien sûr le coût indiqué pour chaque visite n’inclut pas les frais de transport, les repas et boissons…

Chaque visite a son propre tarif.

Le coût d’une visite privée avec une guide conférencière peut paraître élevé. Mais il faut prendre en compte le fait qu’une visite guidée ce n’est pas que la durée effective de la visite que vous avez réservée :

• C’est le temps passé à chercher les informations, rédiger, synthétiser, apprendre, faire le choix des œuvres, imaginer un parcours cohérent, s’adapter en cas de fermeture de salle ou d’œuvre absente pour cause de restauration…,
• C’est le temps passé à organiser et peaufiner la visite avec vous : échanges de mails, envoi de documents et d’infos pratiques, ajustements et calages,
  C’est le temps passé à échanger avec les musées et les monuments pour réserver les droits de visite, de parole, les coupe-files, chaque établissement ayant son propre mode de fonctionnement quant aux réservations et ses propres délais de réponse,
• C’est aussi, parfois, le temps passé avant de commencer concrètement la visite.

Prenons l’exemple d’une visite d’1h30 pour découvrir les Chefs-d’œuvre du Louvre.
Si l’on met déjà 30 minutes à entrer dans le musée avant que je vous présente le premier chef-d’œuvre, je ne vais pas vous faire une visite effective d’une heure et considérer que les « désagréments » logistiques du musée (contrôle de sécurité, passage à l’accueil des groupes, passage de la billetterie…) font partie du temps de visite. Non, ma visite durera bien 1h30 mais finalement je vous aurai accompagné 2h00.

C’est très simple :

Il suffit de remplir le formulaire de prise de rendez-vous, accessible sur la page de la visite en question en cliquant sur le bouton « Réserver votre visite » ou « Réserver votre visite ».

Si vous avez besoin d’informations complémentaires, vous pouvez me contacter soit par téléphone au 06 58 68 51 88  ou m’envoyer un mail via la page contact.

Je vous recontacterai par email le plus rapidement possible et dans un délai maximal de 72 heures afin de vous transmettre un devis détaillé (en fonction du lieu, de la taille du groupe…) et les conditions générales de vente.
La réservation de la prestation ne sera définitive qu’après réception du devis daté et signé par vous, accompagné d’un acompte de 50% du montant total de la commande.
Un fois le règlement de l’acompte effectué par vos soins, une confirmation de la réservation vous sera envoyée par courriel.

Le solde devra être versé 10 jours avant la date du début de la prestation.
Pour les conditions de changement ou d’annulation après acceptation et signature du devis, voir la rubrique « Quelles sont les conditions de modification ou d’annulation d’une visite guidée réservée ? ».

Une fois le devis accepté et signé de votre part (ce qui vaut acceptation des CGV), et les 50% du montant total de la visite réglés, le créneau de visite est bloqué de mon côté.
Par conséquent, si vous demandez une modification ultérieure à la signature du devis (changement de date, d’horaire, de visite…), et sous réserve de mes disponibilités, un montant de 50 euros pourra être facturé en plus du montant du devis initial.
Si vous annulez la visite réservée entre 15 et 30 jours calendaires avant le début de la prestation, le remboursement ne se fera qu’à hauteur de 30% du prix total de la prestation envisagée.
Si vous annulez la visite réservée entre 10 et 14 jours calendaires avant le début de la prestation, le remboursement ne se fera qu’à hauteur de 50% du prix total de la prestation,
Si vous annulez la visite reservée moins de 10 jours calendaires avant le début de la prestation envisagée, 100% du prix total de la prestation sera dû. Toutes les conditions de réservation, modification, annulation et remboursement sont indiquées dans les CGV.

Les visites que je vous propose sont pour des petits groupes, de 1 à 8 personnes. Le prix annoncé sur mon site est donc pour tout le groupe.

Un nombre réduit de visiteurs permet des conditions optimales de visites : cela vous permet de bien m’entendre (ce qui n’est pas toujours évident avec un grand groupe) et cela facilite les échanges entre vous et moi.

Si vous êtes plus nombreux, n’hésitez pas à m’écrire et j’adapterai mon tarif.

Les visites de musées impliquent le coût d’un droit de visite/de parole (la carte de guide conférencière ne suffit pour avoir le droit de parler dans les salles…), et le coût des billets d’entrée. Ces sommes sont à ajouter au montant de ma visite.